Estamos contigo desde el primer momento.
Pasos a seguir:
Comunicar el accidente al corredor/aseguradora dentro de las primeras 24 horas.
Llamar a la DIGESETT o autoridad competente en caso de lesiones, fallecimientos o daños a terceros.
No realizar reparaciones hasta recibir autorización de la aseguradora.
Coordinar inspección del vehículo si aplica.
Documentación requerida:
Formulario de notificación de siniestro (de la aseguradora).
Copia de matrícula y licencia de conducir.
Acta de la DIGESETT o informe policial.
Fotos del accidente y daños.
Copia del seguro vigente.
Pasos a seguir:
Informar de inmediato al corredor/aseguradora y a los bomberos.
Tomar medidas para evitar la propagación del fuego (si es seguro hacerlo).
No remover escombros hasta recibir autorización.
Documentación requerida:
Formulario de reclamo.
Informe de bomberos o autoridad competente.
Inventario de bienes afectados.
Fotos del daño.
Copia de la póliza vigente.
Pasos a seguir:
Reportar el evento tan pronto ocurra.
Tomar fotos y videos de los daños antes de limpiar.
Proteger los bienes que no hayan sido afectados.
Documentación requerida:
Formulario de reclamo.
Informe de la autoridad local (si aplica).
Evidencia fotográfica y listado de bienes dañados.
Copia de la póliza.
Pasos a seguir:
Notificar inmediatamente a la policía.
Informar al corredor/aseguradora en menos de 24 horas.
Evitar alterar la escena del robo hasta ser inspeccionada.
Documentación requerida:
Denuncia policial.
Formulario de reclamo.
Lista de bienes robados con facturas o pruebas de propiedad.
Fotos del lugar (puertas, ventanas, accesos forzados).
Copia de la póliza.
Pasos a seguir:
Reportar inmediatamente el incidente.
Suspender el uso del equipo dañado.
Coordinar inspección técnica con la aseguradora.
Documentación requerida:
Formulario de reclamo.
Informe técnico o de mantenimiento.
Fotos del daño.
Facturas de compra o reparación (si aplica).
Copia de la póliza.
Pasos a seguir:
Notificar a la aseguradora tan pronto ocurra el evento.
Proporcionar toda la información posible (fecha, hora, lugar, descripción).
Evitar modificar la escena o los bienes hasta autorización.
Documentación requerida:
Formulario de reclamo.
Informe de autoridad competente (si aplica).
Evidencias fotográficas o videos.
Facturas o pruebas de propiedad.
Copia de la póliza vigente.
Números para emergencias
